昆仑网电平台注册服务用户数突破500万

　　7月3日，昆仑网电平台注册服务用户数突破500万。这是中国石油新能源业务实现突破性发展的重要标志。

　　昆仑网电在集团公司“双碳”战略目标的引领下，不断自我创新、自我挑战，加快与销售企业全方位协调、多层次融合，持续深耕“充换电+”服务蓝海，交出一份中国石油能源转型的亮眼“答卷”。

　　从起步到跨越

　　用户的信任之旅

　　一次深夜加班后，家住深圳的陈先生发现昆仑网电的福田枢纽充电站依然灯火通明，他抱着试一试的心态，驶了进去。“不仅充电速度快，而且还有专人引导。从那一刻起，我对昆仑网电的信任就建立起来了。”从那以后，陈先生便在平台上注册了账号，成为一名昆仑网电的忠实用户。

　　2023年，中国石油在并购普天新能源的基础上重组设立昆仑网电，加速布局综合能源站建设，推动传统油气与新能源深度融合。重组初期，昆仑网电明确“做强平台、做优网络、做实‘充电+’、做专运营、做精管理”的发展思路，着力构建一体化新能源“充换电+”产业链，加快融入“人·车·生活”生态圈。

　　为此，昆仑网电制定“1324”发展战略，聚焦平台提升、网络建设和运营体系优化三大关键领域，明确充电业务“2+1”路线图，锚定党建引领、降本控费、多业态探索、深化改革，打造“油电非一体化”增长模式，确保战略稳步推进，逐步构建起销售业务第二增长曲线。

　　从单点到协同

　　能源服务的嬗变

　　凌晨2时的天津登州路体育中心站，网约车司机王师傅正用昆仑网电的APP进行预约充电。“系统会提醒哪个枪空闲，还能看到附近的便利店有没有热乎饭。”王师傅说。

　　这座获评“五星充电站”的站点，不仅通过智能调度将充电等待时间缩短至15分钟以内，还贴心地为客户提供24小时热水服务。这样的细节渗透到服务的每个环节，“充电+生活”的场景创新，让150万用户成为月均充电4次以上的忠实客户。

　　在销售公司的统一部署下，昆仑网电全力推进与销售企业紧密协同、积极联动，在新能源发展上实现“携手揽腕、齐头发展”。

　　聚焦与销售企业全流程协同，完善服务标准体系，组织“送教上门”活动，积极开展充电业务专项培训，共为31家销售企业2300余人次提供了上门服务，实现了内部企业充电业务从“并行”到“交融”的跨越。

　　同时，着力构建协同联动机制，强化与销售企业协作，与7家销售企业高效联动，移交181座充电站、5233把充电枪，实现与销售企业充电网络开发的双向共赢，进一步提升市场覆盖范围和服务能力，同四川销售密切合作，成功中标3个机场充电站项目，不断拓展民航、车企等多元业务领域。

　　从对标到创新

　　技术引领的突破

　　“我第一次听说光储充技术时，觉得这只是一个概念，但昆仑网电却让我看到了它的实际应用。”深圳的新能源汽车爱好者小林说道。他参观了宝安游泳馆光储超充示范站，了解到这里的光伏板能够直接为充电站供电，不仅环保，还能降低运营成本。小林说：“这让我对昆仑网电的技术实力刮目相看。”

　　从稳固既有充电场站运营基础，到积极探索光储充新技术与新业态，昆仑网电的创新之路从未停止，不断在“充电+”新场景上寻求突破。

　　深圳福田交通枢纽超充站、宝安游泳馆光储超充示范站等一系列标杆项目的建成，展现了昆仑网电在“光储充放检”技术融合上的实力。与理想汽车、蔚来汽车等车企的深度合作，更是构建了一站式服务生态，推动即插即充、用户共享、数据互通等合作模式，满足用户全场景需求。昆仑网电不断提升平台操作水平与系统监控能力，积极探索售电业务资质获取、盈利模式以及电池检测与保险合作试点，为未来的发展奠定坚实基础。

　　从稳健到优秀

　　数智赋能的升级

　　“我最欣赏昆仑网电的地方，就是它的智能化服务。” 北京的上班族刘女士作为一名经常需要长途出行的车主，对充电站的智能化水平要求很高，“昆仑网电的APP可以实时显示充电桩的使用状态，还能预约充电时间，这让我出行更加方便。”这是昆仑网电搭建智能运维体系、全方位提升服务保障水平与客户体验的冰山一角。

　　昆仑网电持续优化系统架构与数据库，突破熔断限流等核心技术，实现10万把充电枪稳定接入，协同完成“中油好客e站”三端充电功能开发，实现原生入口、订单对接等核心功能快速上线。与此同时，对标头部企业升级运营平台，梳理392项需求，优化核心功能，接入95家合作企业，初步实现充电“全国一张网”。不断完善智能运维体系，引入智能监控与数据分析系统，实现设施实时监控与故障预警，提升运维效率与响应速度。通过智能化运营管理系统，不断优化资源配置，提升服务质量和运营效率，为用户提供更加便捷、高效的充电服务体验。

　　500万用户的突破，是昆仑网电在能源转型浪潮中迈出的重要一步。面向未来，昆仑网电将继续深化转型，为集团公司建设世界一流综合性国际能源公司、助力国家“双碳”目标实现贡献更大力量。